Avis de confidentialité pour les enfants

Aperim Pty Ltd (ABN 46150699737 ; ACN 150699737) est constituée en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, et exploite la marque aicial. Dans cet avis, « aicial » fait référence à cette marque ; « nous », « nos » et « notre » désignent Aperim Pty Ltd ; et « vous » désigne une personne lisant cet avis, y compris un parent ou tuteur agissant au nom d’un enfant.

Cet avis complète notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous traitons les informations personnelles de manière générale. Il s’applique à notre site Web, à notre liste d’attente et à nos services, y compris notre service logiciel libre-service prévu une fois qu’il sera disponible. Lorsque cet avis ne traite pas d’un sujet, la Politique de confidentialité s’applique.

aicial fournit des services professionnels aux professionnels des médias sociaux, aux marques et aux organisations, ainsi que notre service logiciel libre-service prévu une fois qu’il sera disponible. Nos Conditions d’utilisation exigent déjà que toute personne utilisant notre site Web, notre liste d’attente ou nos services ait au moins 18 ans, et précisent que nos services ne doivent pas être utilisés par une personne de moins de 18 ans. Cet avis traite d’un point plus précis au sein de cette règle plus large : la manière dont nous traitons les informations personnelles appartenant à un « enfant », qui, aux fins du présent avis, désigne une personne âgée de moins de 13 ans — le seuil d’âge déjà retenu dans notre Politique de confidentialité, et l’âge retenu par le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) des États-Unis, une référence largement reconnue en matière de protection de la vie privée des enfants en ligne, même en dehors des États-Unis.

Nos services ne sont pas destinés, ni commercialisés, ni conçus pour être utilisés par des enfants, et un enfant ne doit pas utiliser directement notre site Web, notre liste d’attente ou nos services.

Par ailleurs, le cadre australien relatif à l’âge minimum sur les médias sociaux exige que certaines plateformes prennent des mesures raisonnables pour empêcher les titulaires de compte de moins de 16 ans d’utiliser leurs services. Cette obligation incombe aux plateformes elles-mêmes, et non à aicial : nos services se connectent à des comptes sociaux qu’un client détient déjà dans le respect des propres règles d’âge de chaque plateforme, et nous ne créons, ne vérifions ni n’assurons l’âge de comptes de médias sociaux pour le compte d’une plateforme.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’un enfant de moins de 13 ans. Notre site Web, notre liste d’attente et nos services sont conçus pour être utilisés par des adultes agissant pour leur propre compte ou pour celui d’une organisation, et nous ne dirigeons sciemment aucun formulaire de collecte, aucun parcours de compte ni aucun canal de communication vers un enfant.

Si nous prenons connaissance qu’un enfant tente d’utiliser directement notre site Web, notre liste d’attente ou nos services, nous ne continuerons pas sciemment à collecter des informations personnelles auprès de cet enfant et prendrons les mesures décrites à la section 5 ci-dessous.

Le propre compte social connecté d’un client, le contenu soumis, ou les données d’audience et d’engagement peuvent inclure du contenu public concernant, ou publié par, une personne âgée de moins de 13 ans — par exemple, un membre de la famille, un abonné ou un auteur de commentaire apparaissant dans une publication, un fil de commentaires ou des données d’audience d’un client. Cela peut se produire comme un effet secondaire ordinaire de la gestion d’un compte de médias sociaux, et nous ne le recherchons pas et ne le traitons pas différemment des autres données de contenu que nous traitons pour le compte d’un client.

Conformément à l’engagement pris dans notre Politique de confidentialité, nous ne ciblons pas délibérément une personne de moins de 13 ans à des fins d’identification au niveau du profil. Sauf pour les propres comptes connectés d’un client — qui restent sous la propre responsabilité du client, comme décrit à la section 7 — ou pour une personnalité publique pour laquelle nous avons obtenu un avis juridique étayant cette analyse, nous présentons toute information concernant une telle personne uniquement à un niveau agrégé, de la même manière que nous traitons les autres données de contenu de tiers en vertu de cette politique.

Si nous apprenons que nous avons collecté directement des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans en violation du présent avis, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces informations et restreindre le compte ou la soumission associés, sous réserve de toute obligation légale nous imposant de les conserver.

Un parent, un tuteur ou toute autre personne qui pense que nous avons pu collecter directement les informations personnelles d’un enfant, en violation du présent avis, peut contacter privacy@aicial.com pour nous demander de vérifier la situation et, si nous confirmons une collecte en violation du présent avis, de la supprimer comme décrit à la section 5. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier la demande, ainsi que le lien de la personne effectuant la demande avec l’enfant lorsque cela est pertinent, avant d’y donner suite. Nous traitons ces demandes conformément aux délais de réponse indiqués dans la section droits en matière de protection des données de notre Politique de confidentialité.

Le présent avis ne s’applique pas à la gestion par un client de ses propres comptes sociaux connectés et données d’audience, y compris tout contenu concernant ou publié par un enfant (au sens de la section 2) qui y figure. Cela reste sous la propre responsabilité du client. Comme décrit dans nos Conditions d’utilisation, un client est responsable du respect des conditions de chaque plateforme sociale et du droit applicable affectant ses propres comptes et son propre audience. Comme décrit dans notre Politique de confidentialité, une personne dont les informations apparaissent dans le compte connecté ou le contenu d’un client doit adresser une demande relative à la confidentialité à ce client en premier lieu.

Nous pouvons mettre à jour cet avis pour refléter les changements apportés à nos services, à nos pratiques ou à la loi. La version, la date d’entrée en vigueur et la date de la dernière révision indiquées en haut identifient l’avis actuel. Nous publions l’avis mis à jour sur notre site Web et, lorsqu’un changement est important, fournissons un préavis supplémentaire via le service ou par e-mail avant que le changement ne prenne effet.

Pour toute question relative à cet avis, ou pour effectuer une demande décrite à la section 6, contactez :

Aperim Pty Ltd, qui exploite la marque aicial
ABN 46150699737
ACN 150699737
Nouvelle-Galles du Sud, Australie
Courriel : privacy@aicial.com